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Avis à la clientèle Service E-Mailing

 Cher client,

Notre Banque s’est engagée, ces dernières années, à développer et mettre à la disposition de ses clients, des services nouveaux performants et modernes pour traiter leurs opérations, en suivre les informations nécessaires à leur gestion en temps réel, et de disposer de toute l’information dans un délai ne dépassant pas les 24 heures ou encore de recevoir des copies des documents produits par la Banque sous leurs instructions .

Ces services ont tous été développés et déployés au niveau de tous les services de la Banque au profit de nos clients dans le souci de leur permettre un meilleur contrôle de leur compte mais surtout de disposer de n’importe quelle information les concernant à tout moment, dans un délai très court et sans avoir à se déplacer physiquement.

La mise à disposition de ces services a nécessité la mobilisation de moyens humains et financiers dont la Banque a, jusqu’à présent, pris en charge les coûts en les offrant gratuitement à tous ses clients.

Pour ces motifs, la Banque introduit à compter du 15 Juillet 2017, une tarification des services en question selon le délai en annexe. Cette tarification, qui représente une contribution raisonnable des utilisateurs aux frais engagés par la Banque est faite en la forme d’une offre de trois packs de services.

Le premier pack appelé « Express » fait appel à une contribution du client qui en prend l’option à 1 500,00DA /mois HT. Il permet essentiellement de recevoir par e-mailing ou de télécharger sur notre plateforme web des documents tel que : extrait de compte , avis de débit et avis de crédit.

Le second pack appelé « Gold » permet l’accès à une information plus large à l’exemple de la messagerie swift ou des opérations de télécompensation et permet le téléchargement d’une multitude de documents concernant le client. Pour ce pack, la contribution du client est de 2 500 DA/Mois HT.

Le troisième pack appelé « Platinium » est similaire au pack « Gold » en ce qui concerna les services mis à la disposition, la différence est que la souscription est faite par un client qui dispose de plusieurs comptes ouverts auprès de la Banque.

Pour ce pack, la contribution du client est de 5 000 DA/Mois HT et ce, quel que soit le nombre de comptes concernés par le service.

Ce produit vous a bien servi et vous voulez continuer à en bénéficier ?

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence pour plus d’informations et signer votre formulaire d’adhésion vous permettant de vous assurer la continuité de la prestation.

Le formulaire d’adhésion peut être téléchargé (cliquez ici) à partir de notre site web. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à : www.housingbankdz.com

Nous poursuivons en permanence la modernisation et la qualité de nos services pour mieux vous servir et vous fidéliser, et nous demeurons fidèle à ce souci que nous portons.

Nous demeurons naturellement à votre entière disposition pour vous fournir toutes les informations ou explications que vous souhaitez

Télécharger la demande d'abonnement E-Mailing : cliquez ici

Télécharger le détail  et Tarifications des Packs du service E-Mailing : cliquez ici

 

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